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流失。这一点张宇航很清楚,他只是从来没找过秋欣悦谈过话而已,一开始张宇航以为是新店开业,员工与员工之间需要一段时间的磨合期。
后来张宇航才慢慢发现问题出在秋欣悦身上,可是考虑到秋欣悦自己人太多,如果处理不当,导致秋欣悦带领众人集体跳槽,一时间找不到人。耽误店里正常营业。
所以张宇航一直睁一只眼,闭一只眼。这次店里营业额极速下滑,正好找个理由处理她。她以为自己掌握着前厅大小事务,张宇航就不能轻易得罪她。
张宇航是谁,他可不是一般人。杀鸡儆猴不是不做,而是时机不成熟。
最让张宇航无法忍受的是前厅和后厨的互相勾结,报假账,致使后厨出品和前厅销售金额完全不符,从中渔利。张宇航可以忍受经理和厨师长的管理能力有限,但绝不允许这种将张宇航当猴耍的行为。
而且厨师长孔杰还利用职务之便与经销商勾结,收受回扣,使烤鱼店承受了巨大损失。而且这种行为越来越猖狂。
这种行为必须制止,而两人却掌握着全店的命运,要将两人直接辞退,又会使烤鱼店又一次受到二次损失,整个店没有员工是不行的。
如果将他俩辞退,两人带着人员集体跳槽,前厅没有服务员,后厨没有厨师。那烤鱼店如何经营下去。这到让张宇航犯了难。
思来想后,张宇航决定借助这次营业额的下降为引子,悄悄的换人。这样不仅不引起他们的怀疑,还能将他俩逐渐代替掉。
两人到了办公室,将门推开,一脸笑容:“张总,您找我们?”
张宇航坐在办公桌前,摆摆手:“坐吧!”
两人坐下以后,张宇航轻咳了一声,然后又面带微笑的看向两人:“今天叫你们来呢,只有一件事情。你们两位,也能感觉到咱们店现在的经营状况了吧?”
“今天我看了一下财务报表,咱们前几个月的销售业绩还是可以的,但是这个月并不理想。我想我们应该坐下来一起探讨一下,如何来应对六月份火锅行业的淡季问题。”
“你们两个谈谈自己的看法吧!目前咱们店每天的房租开支和员工工资开支,以及咱们店其他各项开支加起来,数额惊人。如果继续这么下去,我想下个月我们就有可能负利润!”
两个人面对张宇航的质问,默不作声。互相看了一眼,秋欣悦先开口说道:“张总,我认为我们不能只关心这两个月的营业额,而不考虑全年的营业状况。新店开业难免会出现,一开始火爆后续越来越冷淡的情况。”
“前期我们做了大量的广告投放,而且还推出了各项优惠活动,在广告和优惠活动的催使下赢得了大量的食客,可是现在活动结束再加上淡季,店里不景气在所难免。”
“张总也不必太在意这两个月的营业额,过两个月就好了,这个季节大量食客都去吃烧烤了,哪还有吃烤鱼的,张总我说的有道理吧?”
张宇航点点头:“秋经理说的也在理,尤其听起来很“合情合理”。孔厨你说说你的看法吧!”然后张宇航又看向孔杰。
孔杰双手合十交叉放在腿上,低着头。他此时也不知道说什么:“张总,我感觉秋经理说的不无道理,这件事情就再等等看吧!过了淡季就好了。”
张宇航突然笑了:“哈哈,你们是不是不关心店里的经营情况,店里赔的钱不是你们的对吧?话说的轻巧,如果让店里赔钱,我要你们干啥吃的?啊?”
“我想问问秋经理,你作为经理的职责是什么?无法保证业绩,不能为店里创造效益,难道你只会推卸责任?”
“还有你,林厨。目前原料积压过多,浪费严重。难道这都不是问题?问题就是现在是淡季,就应该这样对吗?”
张宇航问的两人无言以对,双双低下了头。不敢再正视张宇航的眼睛,张宇航气的瞪着眼睛,不停的敲击着桌子。
“说吧,淡季可以理解,现在如何降低经营成本,你们两位必须给我拿出方案来。如果拿不出方案来,你俩明天就不用来了。”
张宇航对于这件事情是非常气愤的,虽然很气愤但是并没有揭穿他俩在店里的所作所为,不是给他们留面子,而是为了真正将店里不作为的员工全部抓出来。
张宇航是绝对不会允许店里有一个蛀虫,损害店里的利益,目前必须将全部和秋经理以及孔厨关系非常好的人找出来,一起辞退。
在这期间也正好给自己留出换人的时间来,张宇航可不是一般人,能管理好一个涉黑组织,管理他们对于张宇航而言就是小菜一碟。
张宇航早就做好了全盘计划,在保证将全部蛀虫抓出来的同时,还不能损害自己的任何利益。
而秋欣悦和孔杰两人是绝对不想离开coco烤鱼的,因为他俩这几个月在店里捞了不少好处。他们认为张宇航根本不懂如何经营一家店,还在为这几个月他们的所作所为没被发现而得意。
对于他们俩而言,现在降低成本最好的方法就是裁员,因为这样可以更好的巩固自己在coco烤鱼店里的地位。
如果前厅的人都是秋欣悦的心腹,后厨都是孔杰的心腹的话,两人感觉张宇航就拿他们没办法。而裁员一方面可以降低人工成本,让张宇航满意,另一方面可以清除不和自己一心的员工,留下自己的心腹巩固自己的地位。
可谓是一箭双雕,他俩的如意算盘打的挺好,他们却太低估了张宇航的智商。
“张总,我们感觉现在既然是淡季,人工成本是首位,我们不防裁掉一些人员,来减轻成本压力。”秋欣悦说道。林波也跟着点点头,表示同意。
张宇航心想,你俩如意算盘打的真好,不去找真正的原因,对症下药解决问题,在这个时候还在耍花招蒙骗我,真以为我傻吗?
顾客减少一方面确实和淡季有关,真正原因是服务质量的下降,流失了大量食客。才致使营业业绩直线下滑。
大量食客流失,才导致库存大量积压,浪费严重。这才是控制成本的关键,你们俩不相互合作起来,解决问题,这个时候为了继续在店里捞好处,竟然选择借此除掉异己!
算盘打的挺好,可是你们面对的我不是傻瓜。张宇航听后,故意点点头,表示很赞同的说道:“好,就按照你俩的想法,裁员来减轻成本压力。这件事情就由你俩去办吧!要是没啥事,你俩回去吧!”
两人听后心里乐开了花,以为自己的目的已经达成,爽快的答应一声,然后起身道:“这件事,我们这就去办,张总,如果没别的事儿那我们就先走了!”
张宇航摆摆手:“走吧……”
等两人走后,张宇航露出了不屑的笑容,自言自语道:“跟我玩,你俩还有点嫩,跟我玩心机。咱们走着瞧……”(未完待续)