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“唔,这真是一个全新的玩法,但让人兴趣十足,真想知道为什么没有别的大牌先想到跟进。”一边拖着本命的图片包下载,琼恩一边快速地阅读完了官网上的活动介绍,她不无好奇地想,“中国的经济是否真有报道中说的那么好?j.j在采访里谈过,非常看好中国电影市场的未来,这应该是建立在高速发展的中国经济上的吧?——唔,别的不说,至少这个官网是把欧美这边的牌子给甩下了——就是专柜还是少了点。”
当然,2009年,各家大众奢侈品已经渐渐地都有了自己的官网,除了那些门面高冷的珠宝和顶级名车,还固执地只有简单官网以外,各家品牌也都在渐渐地尝试着把广告片和一些品牌简介、门店信息放在网上,供顾客查询。不过,这和【韵】的官网成熟度,当然是没得比了,琼恩发觉自己想要知道的一切,差不多都能从官网上找到:大秀的录像,这一季的新款,在线商城、试装视频,当然还有专柜信息、退换货政策等等等等,可以说,这就像是一个精美的6pm,甚至比做得还要好,不仅仅是页面美工的高级,还有一些贴心的功能,都是她很想要,而别的购物网站没法提供的。
就比如说这试装视频吧,没有它以前,琼恩也没想过自己会有这方面的需求,但这一个来小时,她已经着了魔似的看了十多个试装视频,凡是长草的款式,她就忍不住要看看,她也说不清自己是什么心理,但正是这视频中柔和明亮的灯光,笑容满面的模特,随意打闹的工作人员,那种专业的氛围中流露出的生活气息,让她看得津津有味,甚至有种看真人秀的感觉。而在这样的心情中,这些衣服看着也就格外的有吸引力了,而且之后再去看那些没视频的网站,就觉得没意思了。一张图能提供什么?料子和做工,还有她想知道的细节都完全不能看出来啊,还是动起来的好,基本就和去商场差不多了。——仔细想想,甚至也许还比商场更好,毕竟高档商场的导购多数都靠提成吃饭,谁先接待,这个客人就算谁的业绩,所以他们盯客人很紧,客人也充分明白他们承担的机会成本,在一个‘温良恭俭让’的社会,顾客走进商场狂试不买,是要承受很强的心理压力的,而哪怕抱着想买的欲.望进去,在还没有明确目标的时候,带着个导购闲逛也很有压迫感。可能这种社交压力,对琼恩的长辈一代来说已经习以为常,但小孩子就不以为然,有选择自然就开始有偏好了,在网络上一切都这么方便,为什么还要去商场里‘如坐针毡’?
即使最后可能还是想去商场试一下再买(这也是因为这衣服较贵,若很便宜,直接就下手了),琼恩也很喜欢这种官网的呈现形式,至少她可以节省掉在商场里挑选的过程,事先有个明确的方向,这个官网有太多细节让她觉得舒服了,就像是苹果手机一样,感觉完全是创造需求,直击痛点,在它出现以前,用户自己真的都完全没意识到她们还有这些需求。
“尤其这是奢侈品牌,一般来说,经营策略都会更保守。在美国,什么新功能,一般都是大众购物网站推出之后,再普及到高档品牌网站去,在中国却是倒过来,奢侈品牌发明新功能……给人以生机勃勃的感觉,看起来,和别的行业一样,时尚业在中国也在飞速的发展。”琼恩很快得出了自己的结论,这个虽然定位是接近于大众奢侈品,但气质却非常年轻,很有硅谷精神的品牌,给她的印象越来越深了。“不过我想知道中国那边的网购是不是和我们这一样,收快递超麻烦,而且要等很久很久……”
比起等快递的不确定性,以及快递超高的丢件率,她还是宁可走去商场试衣,但除此以外,这个官网对琼恩来说依然十分完美,她也因此更对品牌加深了点印象,决心当天要来看直播秀——说实话,她对即看即买也觉得挺兴奋的,琼恩不是买不起衣服,她妈妈也能拿到当季的服装目录,只是还没到能提前穿秀场款的程度,即使可以买秀场款,等到能买的时候半年都过去了,她哪还记得?再深的渴望也没能延续半年多的,这种新模式也是让她觉得很舒服,对品牌好感不知不觉又多了一层。
“不愧是被j.j欣赏的品牌,嗯,说起来,好像之前在歌剧院看到一个女孩,就是那个穿了一条漂亮裙子的女孩,听她和朋友聊天,她穿的那条裙子也是【韵】的。”
那条漂亮的水晶小礼裙给琼恩留下了很深刻的印象,她看到一个金发女孩穿着它,就如同洋娃娃一样可爱,如果不是听到她们的闲聊,她就要自己上去问了——很可惜,j.j可能没注意到这条裙子,如果她穿了的话,琼恩觉得它一样会全网红透的,甚至要比血手t更红。而不是像现在这样,虽然裙子漂亮,但网络上的讨论度却不是很高,也没见太多i.tgirls在穿。对于已颇有好感,想要购入几件衣品的她来说,这多少是个缺憾。
“嗯,说起来,这也就是官网唯一的缺失了,没有提供证明自己品牌价值的证据……不过话又说回来,应该也没有太多公司网站会把这个罗列上去吧——但是,这个价格的话……”
欧美顾客习惯支持正版,但并不意味着她们会毫不考虑地对看上的物品慷慨解囊,这种接近于大众奢侈品的定价——和t恤不同,一条裙子1200多刀,已经是很奢侈了,顾客也要考虑到品牌本身的价值和定位:就像是burberry,一度成为英国小混混、黑帮追捧的品牌,正常消费者就会多几分犹豫,甚至因此流失,这个是品牌形象受到影响,定位开始偏差的证明。还有某些品牌,也被公认为不值得买正价货,或是高端线反而没副牌做得好s线和专卖店线没有什么区别……
这些印象的形成是个复杂的过程,牵扯到广告营销、消费心理和竞争策略,对消费者来说也是个零散长期的判断过程,广告的投放,广告画面的设计和质感,品牌slogan,对【韵】这定价来说——还有时尚杂志封面的多少,时尚界本身的口碑和反响,对新世代的顾客来说,她们还很看重itgirls的点评和推荐……这些零散的元素最后构成了对品牌的模糊认识:这件衣服值得1200美元吗?穿去重要场合不会因品牌而失礼吧?它的附加价值足够吗?能让穿着者得到足够的认同感吗?
这么多的考量,有许多是和衣服无关的,但1200刀的价格也注定就是要承担这重重的思虑,琼恩就是个很好的例子,她对品牌已有好感,但1200刀是不是个合适的价格?这条裙子合算不合算,值不值得买?她感觉自己还无从判断,因为到目前为止,【韵】几乎还没登上任何一本时尚杂志——至少,除了血手t之外没有。
当然,不是每个品牌都能频频登上杂志,占有专版做访问的,如果杂志都是这些内容,早滞销了。琼恩所想的登上杂志,是指衣品本身成为模特硬照和杂志内容的一部分:事实上,这和itgirl的个人博客是差不多的模式,找个主题,采集当季新款做些搭配,列出品牌和售价,基本就是软广告,但对当季的潮流风向和单品搭配不无指导作用,也因此不乏受众,至于说文字内容,会关心的人那就太少了。
那么,怎么从杂志来判断品牌的价值呢?很简单的标准,就以《voyage》为例,无需怀疑,能登上封面的一定是绝对的大牌——lv、gucci、dior……等等蓝血品牌常年霸占了封面模特身上的搭配,琼恩暗想,它们应该是为此花钱,用广告换来的,当然,这也保证了这杂志本身的格调。
封面采访的明星,一般穿着的也都是封面照的品牌,顶多单品有些别的品牌搭配,这里就可以注意了:编辑几乎从不拿二线品牌来做一线大牌的封面搭配,模特穿华伦天奴的外套,就不会拿一个coach的包。所以这里会出现的品牌名字,应该也都是大牌,或者至少是这个大品牌的高端线。在这几页中放眼掠去,常见到的名字格调都可以信任,属于能撑场面,即使走到全球顶级场合也不会失礼的高端牌子。
这种特稿过后,就是编辑自己推的一些选题和企划了,一般的二线奢侈品牌、一线的副牌,在这里的出现频率会大增,混搭的情况也不少见,但总体来说一身单品的价位应该都大致相当,有时会有大牌首饰出现,比如lanvin的毛衣搭配i的裤子,然后是l当季的项链,项链配色夸张了点,大概比毛衣和裤子都贵一点点:这种奢侈品入门的首饰基本不具备收藏价值,就是当季搭配用,所以反而会比较便宜。
这种策略是很成熟的,对琼恩这样的读者来说,她们没有太多的首饰追求,出入的场合也不适合打扮得太出位,所以可去掉项链,轻松地被种下衣品的草,但有些大小姐就会觉得加上项链的搭配更时尚,欣然买下类似款。可以说最大限度地照顾到了多方位的要求,而杂志对品牌的定位也可以从这些搭配中一览无遗。除此以外,杂志的页码安排也有不少玄机,总体来说,越往后垃圾内容越多,策划的主题也就越来越接地气,这也就意味着品牌也越来越大众。
比如说血手t吧,200多刀,当时就是在整本杂志的靠后部分,作为某个《今秋时尚指南》的配装内搭出现的——还不是完整的上衣,只是内搭。这就可见它在编辑心中的地位了,当然,这是一件不怎么贵的潮t,而且冒起得很突然,能在两个月后的杂志就出现,已经说明了编辑对它的赏识。不过这对提高【韵】的逼格没什么帮助,而且这种稀少的现身幅度也充分说明了这品牌的小众,真正的一线品牌,那出现的频率可不是盖的,从手袋到鞋履,配饰到衣服,甚至还有钻饰珠宝,美妆护肤等页面都有出现,也都是好选择。‘高频、大版面、页数靠前’,能满足这三个标准的,才是真正的一线品牌,它的一条裙子,别说1200刀了,3000刀都是应该的,这个价格琼恩买下都还要偷笑了——就水晶裙那个做工,放在别的牌子被当高定入门,出手就是10000刀都是未必的事。
也所以说,一条裙子1200刀,还可以算是有性价比的了,就其本身来说并不算贵,但琼恩介意的还是她不能肯定这品牌的落脚点在哪——toryburch也是个她很喜欢的牌子,也有一两千一条的裙子,但她就不怎么会买,因为她在杂志前半本上基本很少看到它出现,更多的还是在后半本的配搭里,以基础款现身。——那她就肯定会买她家的基础款芭蕾鞋,并且把品牌落脚在这个300-500美元的区间里,任何高于这个价格的单品,她都会觉得,附加价值抵不了这个价钱,她会买tory家的衬衫和西裤,夏天穿的连衣裙……但一笔投资较大,可以穿很多年的大衣、风衣……她还是要去买burberry。
所以,【韵】的落点在哪?
看官网,两种价格都有,血手t是潮牌价格,连衣裙就是二线奢侈品,这样看品牌的自我定位给其实是分成两条线,当然所有品牌都是如此,都想抢占大量市场,而琼恩就想知道,在市场、大众、权威……不管是什么也好,反正,在别人眼里,【韵】的主基地是商业潮牌,还是二线奢侈品?
“嗯,如果这一次国内有媒体会报道她们的秀就好了,杂志可能得等,但网站可以先做些点评吧。”虽然还在以杂志作为逼格的标准,但琼恩不知不觉,已经更倾向也更习惯于网站了——一场即看即买的秀,却要等一个月左右才能看到媒体的评价,不觉得很荒谬吗?在这点上新媒体真是占尽了优势,它们和【即看即买】一样都属于未来。“艾米.斯贝尔的品味一直值得信赖……嘻嘻,她一直都喜欢j.j,这就完全可以说明她的眼光了。也许,我该给她留个言?她可能去不了现场,但只要有网络就都能看到这场秀。”
【艾米,我是你的粉丝,一直非常关注你的博客,我想冒昧地问你一个问题,你听说过‘韵’这个牌子吗?前段时间它被ga收购了,接下来将会在首尔举办一场服装秀,而我们也可以在网络上同时看到……】
飞快地键入留言的同时,她又有些哀怨地叹了口气,“唉,如果j.j有博客的话该有多好,如果她愿意穿那条裙子的话,我立刻就会买,怎么可能还在乎值不值得?当然啦,如果她愿意穿,这也不会是问题了,像她这样的大明星,早就足以一人穿红一个品牌了……”
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【而我们也可以在网络上同时看到,这是网站地址,如果你有兴趣的话,拜托一定要看,然后给我一些点评,我非常依赖你的看法……】
艾米.斯贝尔划着刚发... -->>
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