第四节 赞美的语言 (2/2)

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动听，又如高山流水一般。很多人都常常称赞俞伯牙精湛的琴艺，但他却认为一直都没有遇到能够真正听懂他琴声的人。

    某年八月十五，俞伯牙乘船来到汉阳江口，风浪很大，便泊船在一座小山之下。到了晚上，风浪渐渐平息下来，云淡风轻，月朗星稀，景色非常迷人。俞伯牙望着空中的一轮明月，琴性大发，拿出随身携带的琴，专心致志地弹了起来。突然他感到琴弦上有异样的颤抖，这是琴师的心灵感应，说明有人在听琴。俞伯牙出船寻找，果然看见一个叫钟子期的打柴人。

    俞伯牙把钟子期请到船上，为他弹奏了几曲。当琴声雄壮高亢时，钟子期感叹：“多么巍峨的高山啊！”当琴声变得流畅时，钟子期又说：“多么浩荡的江水啊！”俞伯牙既佩服又激动，对钟子期说：“这个世界上只有你才懂得我的心声，只有你才是我的知音啊！”而后两人拜为生死之交。

    利用信任来激励对方，让对方产生优越感，是给对方最有力的赞美。此时，最优代表性的一句话是——只有你……。俞伯牙在找到知音流露真情时，没有赞美钟子期有多强的领悟能力、多高的音乐素养，仅仅用了两句“只有你……”的句式就充分表现了全部的情感，震撼而不做作，让钟子期异常感动。

    小伙子在追女朋友的时候，也经常会使用这个招数，“只有你才是我的最爱”、“我的心里只有你”、“只有你能让我这样疯狂”，如此等等。女孩子听闻此言，不是感动得眼泪横流，就是心里美得乐开了花，无论怎么样，小伙子的目的是达到了。

    我们在赞美客户时，“只有你……”这个句式可以直接套用过来，比如我们可以这样说：

    我只愿意跟您打交道。

    这个折扣只有您能拿得到。

    这件衣服从颜色到款式，只有您穿上最合适。

    这件事我只对您一个人讲了。

    这个项目我只找您一个人谈，不再找别人了。

    只有您是最让我佩服和尊敬的。

    试想，客户听到这样的言语时，心里会是什么感觉？对方一定会认为自己在我们心中是非常重要且独一无二的，一股被信任的暖流会流向全身，心中顿生优越感，沉浸在飘飘然的感觉当中。

    经典赞美句式

    “学会说”是销售人员最重要的一课。赞美的句式千千万，我们头脑里没有一点存储是不行的。身在销售市场，熟练掌握赞美客户的经典句式，那就等于把握了江湖中以四两拨千斤之道。

    赞美外表是最简单的通行证

    见到客户，我们最先看到的无非就是对方的外表，穿了什么款式的衣服、做了什么样的发型，带了什么样子的饰物，如此等等。夸赞外表，是最简单、最直接的方式。

    您今天的气色真不错。

    这件衣服穿到您身上啊，简直有一种巨星风范！

    有没有人说过，你的气质很像奥黛丽·赫本？

    真的没有想到，一件普普通通的工作服都被您穿得这样有型。

    面对这么大的工作压力，您竟然还能够保持这样粉嫩的皮肤！

    赞美客户的能力是放之四海皆准的句式

    赞美外表有一个局限性，就是这种方法不是人人都适用，尤其是对男性客户。假如我们对一个不修边幅的男士的外表大加赞美，对方也许会认为这是对他的讽刺。赞美能力就不一样了，可以说，赞美客户的能力是放之四海皆准的句式。

    今天来拜访您我真是非常激动，很多同事都和我说您是一个既体贴细心又善于为他人着想的人。

    我真是非常羡慕您能把上上下下的关系都处理得这样得体。

    您在这方面的经验知识真是让我惊叹，如果有可能的话，我真想让您给我们公司的同事开一个报告会。

    我发现您是公司的大拿啊！要是没有您的技术，那么这个公司要想运转得像现在这样好，还真是有难度！

    就算对方的工作能力实在不怎么样，我们还可以赞他“效率高”，因为即使最拖沓的人也会有效率高的时候，比如在挂电话时说“Byebye”比较快。

    肯定客户潜力，对方会视你为知己

    心理暗示是如今最潮流的赞美方式。肯定客户的潜力，给予对方预言式的赞美，会给对方造成有益的心理暗示，产生“知我者莫若你也”的知遇之感。

    就凭着你不撞南墙不回头的干劲儿，用不了几年，你一定可以成为这个行业中的领军人物。

    我觉得你很有做上司的潜力，因为你很善于思考，并在思考当中不断进步。

    您的办公桌永远都是这样整洁，一看您就是个细心而又条例的人。您从事的这个行业正是需要您这种人，您只需要等待一点点好运气。

    您这样乐观而大度，我对咱们二人的合作是很有信心的！