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你们说去吧,就让你们笑去吧,我们就是要和你们不一样,要不然这么多的店,我们凭什么让顾客走进我们的店里呢?我们凭什么把本应该走进你们店里去买衣服的顾客吸引到我们这里来呢?你们现在对于我们的嘲笑我们不在乎,你们看到我们背地里因为销量增加而高兴的笑了吗?
傻瓜们,真理往往是掌握在少数人手上的,敢于吃螃蟹的人,才能在这个激烈的社会竞争中脱颖而出。
慢慢地,夕日嘲笑我们的同行,开始发觉不对了,因为他(她)们发现很多原本是他(她)们店里的老顾客,也跑到了我们的店里来,而且进我们店里的顾客,不再是空手而来空手而去。
大多数的顾客开始空手而来,提着衣服袋子而去。有的顾客甚至提着几个衣服袋子而去。笑我们的同行再也笑不起来了,并且他们开始模仿着我们的方式来招呼顾客进店去,可他们却发现效果非常不明显。
他们不知道的是他们只是学到了表面上的东西,却没有学到我们根上的东西。我们教客户的选衣方法,教客户的搭配方法,他们根本就没有学到,更不可能教他们的顾客。
可以说,我们是在用我们自己的方式来培养客户,而他们只是在想着如何卖产品给客户,时间一长,效果就出来了。
客户都自然而然地走进了我们的店里,同街同行的店他(她)们根本就不会去,我观察过,他(她)们一般都是进我们的店买了货就离开。有些没有买到货的,也不会再去同街同行那里,而是直接离开。
因为他(她)们知道,在这条街上,如果是我的店里找不到的款式,他们那里也绝对是找不到的。
当然,那些在我店里没有找到他(她)们满意款式的顾客,我会把他(她)们的要求和联系方式留下来。等我找到了符合他(她)们要求的,我就会打电话给他(她),让他(她)们过来取货,如果我有时间的话,也会亲自给他(她)们送去。
经过三个月的努力,我们再也不用站在门口去热情招呼客户进店了,我们就把精力都放进了店里,我们要在店里打造和别的店不一样的地方,用营销上的话来说:我们要打造我们自己的核心竞争力。
这应该怎么做呢?我决定从小细节上入手。比如说:很多顾客逛街其实都挺累的,我们就会安排一张小桌子,边上摆上几张小椅子,可供休息之用。
并且我们还备有饮水机在边上,随时随地可以给他(她)们倒水,让他(她)们一边坐着说出自己的需要,一边喝水来解渴。
店里的生意好了起来,不过晚上在那里摆摊下歌的生意我却还是没有停止,我需要这段时间在网上来打理网店,在网络上学习,在网络上寻找一些比较新颖的东西,网店的生意一直没有起来,我必须想办法把它也做起来。
另外还有一点是我内心深处对于钱安妮还存在着希望,我希望她能够再次和以前一样,微笑着来到我的摊前,再续我们的情缘。
我不知道这个希望能不能够实现,可人活着总得有希望,总得有个盼头,不是吗?