第三十章 英子出国留学 (1/2)
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这是个问题,是不是我们的竞争对手知道我们的客户资料呢?想到此处我问:“这些顾客都办了哪些酒店的卡呢?还有,这些资料是怎么保管的,是各业务员自己还是由你们管理人员管理呢?”
刘子桐想了想,说:“这些资料大多都由他们自己保管,但有意向的顾客我们管理人员都可以看到,对于大客户我们在开会讨论会都会公布客户信息,所以这些都不是秘密。至于他们都办了哪些酒店的卡,我,我没有去问?”
难道我们内部有内奸,我这么想着,这必须查出来不然还要出问题,我随即又说:“行吧,你去调查一下,他们大都办了哪些酒店的卡,同时找到我们之间差别之处,让他们既办别人的也办我们的,给顾客一个多选的机会。还有,对有意向的顾客除了业务员自己知道外,只有你知道,别人包括你的助手严问都不能接触,你明白吗?还有上周的促销业绩不是很好,你认真想想看还有那些可以调整的。我觉得吧,我们每一周的促销活动都要有吸引力,不管是价格还是服务,我们的表演节目都要不断的优化,精益求精。”
刘子桐有些不解,问:“陈助,你这是?”她说到此处似乎有些明白,她说:“你不会连他也不相信吗?”
我没有直接回答这个问题,只是说:“你就按照我的话去做吧,这话只有你知道即可,切莫声张。”
王燕与陆枫回到酒店,我便把这些情况汇报给了他们。王燕有些忧郁,她担心地说:“如果真是这样的话,丽华要出大事了。”
陆枫看着我说:“陈阳,就按你说的,让刘经理认真查查,你也要做要跟踪,别忘了哈。”
我点点头,说:“嗯,我知道了。”
严问休息又回到他的家,曾奇琪做了一桌好菜犒劳着她的功臣,她的好孩子严问。她赞许道:“问儿,你做得很好嘛,这周你带了那么多的顾客到我们这里,不错,比你的父亲有办法。”
严问高兴地说:“谢谢娘的夸奖!”
李超在一旁说:“这就叫一代比一代强嘛!”
然而,曾奇琪给严问夹着菜担心地说:“问儿,这做这些他们没有看出什么来吧?”
严问没加思索,直接说:“不可能,我都安排好了,他们只能说新来的主任能力不行,不能说我什么。”
没有余丽娟在身边总觉得休息还不如上班呢,我每天总是忙到很晚才回到自己的寝室。章小辉见到我这般总是一下班便来找我,找我聊天或下棋,或是去喝点小酒,每每都是等到很晚才回到他的寝室,最后他干脆搬到我的寝室来住。然而,章小辉也有自己相爱的人,不可能总是和我在一起。
这日,章小辉被小不点叫了出去,出去过他们的二人世界,又留下我一人独自害相思。郭霞走了进来,迎头便问:“陈阳,一人在干吗... -->>
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