第五章 共进晚餐 (2/2)
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!”她微笑着回答着我。
她的一句话终于让我七上八下的心归于平静,我知道今晚之事也将成为过去,它不在是我与她的障碍。于是我高兴地回答:“好呀,好呀!”
我们的谈话传到其他同事的耳朵里,他们看着我,目光里全部都是羡慕嫉妒恨。小王嫉妒地说:“陈阳哥,你好幸福呀,余部长什么时候也请我吃饭呀,你看我比陈阳哥英俊吧!”他说着话来个转体360度,嘴上说道,“是不是呀!”
周涛用手中的饭盒拍打着他的头,规劝道:“就你这个高度再来20年吧!”
小王对周涛的动作很不满,生气地说:“你那饭盒干净不,把我的头发弄脏了!”
然,周涛却没有理会小王的话,他只是走到我身旁拍着我的肩膀,却是一声叹息,他说:“哎,陈阳,我是没有机会了,你可要好好把握机会哟!”
“什么呀?这那跟那呀!”我回答着他的话,因为我明白余丽娟请我吃饭不是因为她喜欢我,而其它的事情。
余丽娟用手指着这些人,数落着他们:“你看你们一天都在想什么呀!就知道这个就没有别的事吗?”
其它的同事听到此话不再说什么,只有小王伸出舌头扮了个鬼脸:“诶!”
我跟在余丽娟身后朝外面走去,我一个不经意地回头,却看见英子站在备餐间门口痴痴地看着我,在此时我忽然好想和她说说话,好想和她出去玩玩,然而我却拒绝不了自己的初衷,果断地回过头来跟着余丽娟走去。
我们来到街对面找了一家饭馆走了进去,此时,这家饭馆吃饭的人已经变得很少,只有几个同事在这里吃着菜喝着酒,他们见我们进来只是打个招呼就各自吃饭喝酒了。我和余丽娟在靠里的一个位置坐下来要了几个菜几瓶酒便边吃边聊起来。
“余部长,你不会只是请我吃饭吧!”
“那肯定不只是请你吃饭啰!”她给我斟满酒,感激地说,“我要感谢你对我的帮助,因为在你的帮助下我才有很大进步,所以呢,我先敬你一杯!”她端起酒杯说,“陈阳,我先干为敬了!”说完就喝了下去。
她把话说到这个份上我还能说什么呢,只有喝酒没有别的选择,我只是说:“余部长,你这么说就有点见外了,只要你把我当成你的朋友,我就心满意足了!”
“你知道吗,我刚任部长时,我的脑海里一片空白,还真不知道从那里入手,那一个月对于我来说是很漫长的。后来看了你们的教材,我才知道我应该做些什么。”她给我夹着菜,说,“我开始以为只要做好服务就行了,现在我才知道只有实践还不行,还得学些理论只有这样才能做得更好!”
我端起酒杯轻轻地碰了碰她的杯子,然后喝了一大口,放下杯子又说:“其实我认为一个团队最重要的是要有一种精神,而这种精神能够把大家紧紧地团结在一起,能够带领大家把事情做好、做得完美!”
“一种精神?”她有些疑惑,“怎么讲?”
“毕业以前我在一家酒店实习,在那里就领悟到这个精神的重要!这个老板以前是做钢材生意的,他对酒店这个行业是不懂的,但他知道一个团队要有凝聚力,要有斗志才能把事情办好。当时他有这样一个举措:他给我们选了一首店歌,要我们每天上班时必须大声歌唱这首歌,同时也要求我们在唱歌的时候,我们所有的人包括经理、领班必须与员工手牵手唱这首歌,而这首歌便是《真心英雄》。他给我们传递的信息就是没有随随便便地成功,不经历风雨怎么见彩虹,只要我们齐心协力岂有不成功之理!”
她给我碟子里夹一些菜,示意我吃菜喝酒,我说到这里有些激动,因为这是我毕业论文的内容,而我却凭着这篇论文拿到一个高分,然而却始终没有实践的机会,一想到此处,忽然有些伤感便倒进一杯酒。我放下酒杯又拿起酒瓶给自己满上。然后又夸夸其谈:“他与员工的关系很好,没有高低贵贱之分,他平等地对待每一位员工,把员工当成自己的兄弟姐妹,他经常与员工聚会聊天,他每天都会问当天发生的事情,不管是好的、坏的他都问,他让我们在结账的时候问一句:您好,您对我们的服务有什么意见和建议吗?对于顾客没有吃完的菜,我们都会问一问是什么原因导致的。他总是要求我们针对顾客的意见不断地改进我们的服务。他传递给我们的信息就是要虚心、细心、用心,关心、爱心!”
“你说得很好,这些话在别处我是听不到,尤其是那些所谓的上司那里!”她的话里有一股怨气更有些不满,说完就倒进一杯酒。
“你干嘛呢?”我试图探个究竟,“那个王一全副经理不是对你很好吗?还有那个严问!”
“你说他们俩呀,哎,我最烦的就是这两人,整天都在耳边叽叽喳喳地唠叨一些我不想要的东西!”余丽娟发着牢骚。
“一些不想要的东西?”我有些疑惑,问:“什么意思呀,我不明白!”
她只是摇摇头不再做回答,只是说,“不说他们,来,喝酒!”
她不说我也不问只是随着她的节奏喝下这杯酒。至于这是第几杯酒我也记不清了,应该是很多了,但我还想喝,因为有她在身旁我高兴,不管明天又将何去何从。
“陈阳,你喜欢这个行业吗?是因为喜欢才学的这个吗?”
“说实话,我不是因为喜欢才学的这个,只是因为我的高考成绩太低了,没有办法才选择的。”
“那我听太阳说,你可是你们系的高才生呀,听说年年都是第一名呀!”
“没办法呀,既然你已经选择了就不要后悔,因为世上没有后悔药,也正因为我的高考成绩太低,为了证明自己的能力,我就只有发愤读书了,也正因此我又参加了自学考试,学习工商行政管理专业。”
“陈阳,我很羡慕你能学习这么多的知识,要是我也能像你一样该有多好呀!来,喝酒,我敬你吧!”她又一次举起了酒杯。
此时的她在酒精的作用下显得楚楚动人,我不由得多看了几眼。突然有种想去摸摸她手的冲动,但刚要伸手却又胆怯起来,我只好马上移开自己的目光调整好自己的思绪,但嘴上还是说出一句话:“余部长,你今天好漂亮呀!好美呀!”
她一听,突然变得有些不好意思,脸色有些泛红,然而却平淡地说:“美有什么好呀,长相只是一付皮囊而已,还是有真才实学才是最可靠的。所以呢,我就只有干一行爱一行,只要有机会就多学些。所以呢,就是想听听你的建议。”
她的这句话又把话题拉了回来,我只有接上她的话题,说:“我觉得吧,我们酒店服务员的服务水平差异很大,新手较多,这是对我们的服务质量大打折扣的一个重要因素,我觉得吧,你应该多加培训才行呀,要不然时间一长就会在不经意间流失很多顾客的。这方面你来培训是在好不过的。”
她似乎是第一次听说一般,惊讶地问道:“我,我来培训,你没有搞错!?”
我却不以然地说:“你是部长,你就得对你的部下进行培训,这是你的职责呀!”
她忽然间变得有些自卑了,她胆怯地说:“可,我来培训我怕讲得不好。”然而却很快转移目标,她说,“你能不能帮我整理一个完整的、系统的文字资料?就算帮我好吗?”
我有些犹豫,因为我也不曾给别人培训过,我不说了,只是喝着酒。
余丽娟见我这般,忙鼓励道:“你是本科毕业,又是你们系的高才生,我相信你的能力。而我却是没有受过正规的培训,有的只是受过些零散的、粗浅的培训。所以我希望你能帮我这个忙。”
她把话说到这个份上我还能说什么呢,我只有答应没有别的选择,我无奈地说:“那好吧!就看在你请我喝酒的份上帮你这个忙!”
“这就对了嘛!来,我先谢谢你!”她又举起酒杯,我又得喝酒了。我心想,难道她很喜欢喝酒吗?不会吧,我没有听说过呀,反到听说她很少时间喝酒,就算是同事、朋友聚餐也很少喝酒,今儿又是为什么呢?我不得而知。
她放下酒杯,看了看,说:“陈阳,我们都喝了三个小时了,没有想到这么快!”
听到她的话我才注意到周围已经没有太多的喧闹,也才意识到该走了,于是提议道:“那我们也走吧,我也喝得有点多了!”我喊道:“服务员结账!”
她看见我这般忙站起来想去付账,却没有站稳身体摇了摇,我忙起身去扶她,生怕她摔倒。她却摇摇手说:“没事。”
这时服务员走过来了,我本想去付账,而她却抢先道:“我说过请你吃饭,岂能让你买单呢!”
这晚她喝得的确有些多,以致于走路变得偏偏倒倒,一不小心就有摔倒的可能,我不由自主地靠近她扶着她生怕她倒下。或许是酒精的作用,她没有拒绝我的亲密接触,一时间她的味道飘进我的心里让我心动不已。而她的身体却又似水般浸透过我的衣服贴在我身上,她的体温她的心跳让我心跳有些加速。我走得很慢,或许是因为对这种味道的依依不舍吧。然而,我们亲密的举动却让严问看得清清楚楚。?