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,沃尔沃定位在“安全”上,这些品牌通过不同的定位为顾客提供了多种价值满足,吸引到更多顾客买豪华车。做大了整个豪华车品类。
各品牌除了“各就各个,小展开有序竞争,也要联合起来为品类展创造有利的大环境。王老吉和其他凉茶品牌就展开了积极合作,比如推动凉茶入选“国家级非物质文化遗产”树立了凉茶的合法性和可信度。又比如游说政府把广州塑造为“凉茶之都”为各凉茶品牌在顾客心目中树立品牌提供区域支持。通过这样的合作,整个凉茶品类就有了很好的展基础。也更有利于各凉茶品牌的打造
李诗言似懂非懂的点了点头。坦白说周幼安的专业术语让她有些懵懂。所以她决定再问一个自己了解一点的问题,来验证一下周幼安是不是在不懂装懂“幼安,你的这份计划书肯定是写的非常好的,不过我对其中提出的“不要依赖品牌形象和文化塑造”这一点有些疑问。品牌形象的塑造,确实有依靠顾客自然形成的,许多老品牌往往是如此。顾客形成品牌形象,而后其品牌传播则提炼精髓持续传播,不过,也有不少品牌是依靠自身塑造而形成。此类品牌往往是先寻找一个既定的目标群体,针对其品味,结合产品利益,并运用传播手段塑造品牌形象,左岸咖啡便是典型的代表。至于品牌文化,之前品牌定位的企图心显然也对它有重要影响!对这个问题,不知你有何意见?”
周幼安依旧笑眯眯的看着李诗言,笑着回答道:“品牌形象和文化塑造只有在一种情况下有效,那就是品牌已经蕴涵有一个可行的定位。在缺乏可行定位的情况下,无论品牌形象和文化塑造得多么好也会徒劳无功。正因如此,通过品牌形象和文化塑造而成功打造强势品牌就具有偶然性;其成功率自然非常低。所以,有些品牌表面上因品牌形象和文化塑造而成功,实际上起决定性作用的还是品牌的定位。台湾的左岸咖啡馆恰恰是一个这样的典型例子。
左岸咖啡馆瞄准了顾客心目中没有被竞争对手占据的定个一“高档即饮咖啡”并且围绕这个定个形成了一系列的配称,进而成功抢占了这个定位。这才是它成功的真正秘诀。先,它售价最高。据了解,当时台湾的纸包装咖啡售价旧至占元新台币,罐装咖啡售价力元新台币,而左岸咖啡馆则售价万元新台币。其次,它采用冷藏塑胶杯包装,使自己凹8曰混姗旬书晒齐伞装和罐装咖啡鲜明区别开来,便千顾客识别和选择,小知,百诉他们好咖啡是需要冷藏并即时饮用的。它的广告费尽心思去塑造所谓“左岸是一种情绪、一种感觉其实存在很多不必要的多余动作,真正有效的部分是塑造了一个“法国品牌”的形象事后调查表明,很多顾客相信这个品牌来自法国。公关上则与法国在台协会多次合作举办特别有法国感的活动,强化“法国品牌”概**。顾客认为法国品牌更高档“法国品牌”的形象就很好支持了左岸咖啡馆的“高档即饮咖啡。定位。
需要注意的是,通过品牌形象和文化塑造而占据的定位并不稳固,品牌存在重大漏洞。左岸咖啡馆将自己塑造成“法国品牌”形象,并非真正的法国品牌,这就为竞争对手留下了可乘之机。
如果有一个真正的法国品牌或者来自欧洲其他国家的品牌登陆台湾,推出高档咖啡甚至价格比左岸咖啡馆略贵点,只需向潜在顾客诉求自己是正宗法国品牌而左岸咖啡馆只是个假冒的法国品牌,就足以让那些一直蒙在鼓里的顾客转投自己的怀抱,进而接手左岸咖啡馆辛苦开拓的市场。
而企业文化呢,与品牌打造之间的关系可以从两个层面来描述。第一个层面,是所有企业的共性层面。即企业文化必须满足一些基本要求才有打造品牌的基础。打造品牌自有一套规律,往往在观**上与企业既有的一些观**不相一致,打造品牌也就需要根据新的战略定位对企业内部进行较大重整,打造品牌也需要企业员工高效的执行,这些都对企业文化提出了基本要求。比如。企业必须要有绩效精神,以让企业获得经济成果,让员工工作有绩效并获得成就感;企业必须要有主动变革的精神,要有接纳变化和先进理**的开放心态。
第二个层面,则是针对特定企业的个性层面,即企业打造的品牌占据某个定位,该定位会向企业贡献独特的企业文化。实际上,定个和企业文化是互为促进的。一方面,定位让企业展出独特使命和价值观。为企业提出愿景;一方面,因定个展出的独特使命和价值观规范、激励了员工的行为,进而不断支持和强化定个。比如,沃尔沃轿车通过定位在“安全”上成功打造了品牌,制造安全的轿车自然成了企业和员工的使命,而“为了生命”细扣则成了他们价值观的重要部分。这样。沃尔沃的员工非常清晰自己的使命和要追求的成果,全力以赴不断制造出更“安全。的轿车,从而不断强化品牌在顾客心目中的“安全。定位,员工也从工作中获得了很强的成就感。
对于王老吉来说,它的定位是代表了“凉茶”要在中国乃至世界普及凉茶。所以在王老吉的企业文化中。一个重要的组成部分就是要弘扬中国饮食保健文化,企业的愿景就是要打造中国的可口可乐。品牌就是一面旗帜,一方面让企业在外部创造顾客,一方面为企业内部吸引人才。认同王老吉企业文化并且被其宏伟愿景吸引的人,就会向王老吉集聚,从而进一步加强企业文化。也进一步推动王老吉品牌在外部的打造
长长的一段话说完,周幼安停了下来,继而喝了口水,对对面的李诗言轻笑道:“怎么样,姐?还有什么问题要考验我吗?我的回答应该算合格了吧?”
何止合格,简直就是可以用完美来形容了,李诗言所看的书籍虽然也是专业性的,但毕竟这才哑年,怎么和周幼安十年之后的经济见解们提并论?
而且看周幼安那似笑非笑的样子。李诗言就知道这个家伙一定着出了她的心思,秀靥就忍不住一阵羞红。嗔恼的瞪了这个坏家伙一眼,明知道她脸皮薄也不知道让一让她一她这吓,时候却是没现自己面对周幼安的心思已经在不知不觉中改变了,眼前这样的心态已经有些像小女孩的撒娇心态了,她却是根本没有现。
或许一切的一切在冥冥之中便是注定的罢,爱情是上帝为人类立下的第一条制度,它是男人和女人之间最玄妙的契约,这个世界上再聪慧的人也没有办法解读爱情是什么。
正如她当日所读的那一本圣经雅歌,我的良人在男子中,如同苹果在树林之丰,我欢欢喜喜地坐在他的荫下,品尝他的果子,甘甜无比。
只是想必也只有天知道,她是否能真的能够守到那一个命运的良人一我的佳偶在女子中,就如同百合在荆棘内。上帝对我说,如果要寻求到真爱,就必须越过那荆棘的围锁摘下在阳光和微风摇曳下娇艳欲滴的百合。