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受到处罚前,熊猫饭店已跻身于该App“伦敦最受欢迎餐厅”榜单,评价也上升到四星半。
这种坐火箭般的速度,曾经受到多少艳羡,现在就会招来多少唾骂。
“别担心,这些平台的处罚机制通常很草率,该死的算法什么的,触发一点就会被判有错……”赵杰森一开始还很有信心,毕竟他从未购买过虚假评价这种业务,“大概是我们新近开业,好评增长太快触碰了后台警戒线。”
他第一时间向平台方提起申诉,希望平台详细查验数据。如果顺利,明天就能解除处罚,熊猫饭店的声誉也不至于受损厉害。
没想到第二天平台方反馈,以详尽的数据证明,过去一个月内的确有两回不正常的数据波动,结合用户个人信息和评价的具体内容判断,的确是虚假评价无误。
这家首字母是t的点评App拥有全球近五十个国家的市场,以其实力和地位,绝不存在以处罚机制勒索商户的可能。
排除自己,再排除平台,那必然就是第三方干了这事。
“也不是职业差评师的手笔,否则我现在应该已经接到邮件或电话了。”赵杰森浓眉紧缩,神色比看见詹金斯的专栏时更加严峻。m.cascoo.net
秦椒的脑海里立刻跳到一个怀疑对象:“何爵士?”
她记得,当初吴约翰提过一嘴,何爵士扬名后将熊猫饭店打压得几乎倒闭。在同自己的几次接触时,何爵士也一再流露出对熊猫饭店和老亨利的恶意。
难不成,现在就是历史的重演?就因为她得罪了他,又或者是得罪了h记餐厅的麻婆豆腐分子料理?
“何爵士?他不可能是这种人。”许灵珊当即反对。
她同她哥哥许唯一都是何爵士的崇拜者,认定何爵士年高德劭,品行兼优。还一口气举了五六个何爵士爱惜人才,扶持青年厨师的故事。
“十几年前,我家的餐厅出现资金断链,差点经营不下去,也是何爵士的厨师基金会帮了大忙。”
赵杰森也让秦椒不要胡乱猜测:“现在我们已经有大麻烦了,不能因为没有证据的事再给自己找麻烦。我会找专业人士从平台数据入手展开调查。”
秦椒观察他的神色,却觉得他心里想的同自己一样。
调查需要时间,更何况这种线上操作,刷单者用的都是虚拟Ip,追查起来并不容易。公共危机处理的黄金二十四小时转瞬即逝。
尽管赵杰森在社交平台上进行了声明,但一句“正在调查中”显然不能令大众满意,反倒被认为是一种虚张声势和拖延。
与此同时,更多的流言在网络上蔓延。
不止一个参加过全英中餐厨艺大赛的厨师透露说,秦椒在比赛中投机取巧,一度比分领先,最后却因为触犯了厨师的职业准则而丧失比赛资格。
有人感谢何爵士严明公正,并认为这就是秦椒成名后,公开诋毁h记餐厅麻婆豆腐的原因。
也有人对她的厨艺表示钦佩,但是:“何爵士说得对,再好的厨艺,也掩盖不了厨师职业操守的缺失。”
有人爆料说秦椒在前东家那里不安心工作,与同事关系恶劣,甚至还动过菜刀。
有人控诉自己曾经在小... -->>
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