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祸不单行,酒店前厅部、客房部依次接到了众多的顾客投诉电话,关墨的手机,被打到占线状态——
“关总经理,301的客人电脑资料被莫名清空,怀疑和连接了酒店网络有关……”
“一会人事部要召开的会议是否暂停……”
“关经理,酒店网络切断,入住信息无法录入……”
酒店乱成一团,桑雅深知酒店目前遇到大麻烦了,先带奶包找到教授夫人,把他安置好后,专心处理酒店问题。
桑雅在奶包的带路下,找到教授夫人,因为有过一面之缘,教授夫人认得桑雅。
“蓝小姐,麻烦你了,刚才我看到球球跑过去找你,所以没有阻拦。”教授夫人知道球球对蓝羽也有一种特殊情怀。
“没关系,奶包很乖。”
“我看到新闻,你是雅图酒店的老板,但今天雅图是怎么回事?好像停电了?”
“是机房那边电路出了些问题,现在正在维修,对你们带来不便,抱歉。”桑雅找了个借口应付,具体的原因,她心中有数。
“没关系,意外再所难免,蓝小姐,你先去忙吧!”
桑雅和球球挥手道别,马上回去跟进情况。
大厅内,因为客户用餐不愉快,出现各种投诉,声音杂乱,纷扰不断。
桑雅安排了几个高层做安抚工作,回到殷思甜那一桌,看她还在“奋指追赶”,她焦急询问:“情况怎么样?”
殷思甜一边敲着代码,一边说道:“我这次遇到对手了,这个‘跳脚小丑’是蠕虫病毒新变种,属于高等病毒变种,用户的手机、电脑中毒后就会出现黑屏、重复循环出现‘小丑’图案以及系统数据文件被遭到严重破坏,所以,一直使用酒店网络的客户才会出现文件丢失情况。”
桑雅对电子信息技术没有殷思甜精通,关于这方面的问题,还需要向她追问仔细,“所以,‘跳脚小丑’是通过网络传播?”
“准确来说,这种病毒是通过局域网进行传播,它的变异性极强,会感染局域网内所有计算机系统、手机系统,导致企业局域网瘫痪,无法正常使用。”
两人对话间,殷思甜的屏幕切换了另一个背景,桑雅留意到了,看着小丑和“美少女”改变了追逐方式,她疑惑问:“为什么会转换背景?”
“我和它的较量更换地图了呗,我们的‘网络战’好比打游戏更换地图,刚才的‘cvr’副本太低级,根本限制不了我们,所以我们换了一个s级的地图进行战斗。”
周围的顾客吵吵嚷嚷的,她也佩服这个小妮子,还能专注“斗争”。
“我们去包间吧,这儿太吵了,我怕影响你发挥。”
“ok。”
两人进了包间,桑雅把门关上,杜绝了外界的一切纷扰,接着刚才的话题,“你刚才说’跳脚小丑’会导致系统资料毁坏,能修复吗?或许时候‘ghost’软件恢复呢?”
殷思甜有些懊恼,“姐,你还是小瞧这个‘跳脚小丑’了,它会感染系统exe,com,pif,等文件,还能终止打量抗病毒软件进程和删除扩展名gho的备份文件,所以我们是无法使用ghost软件恢复的。”
“所以无法修复?”桑雅黛眉拧成死结,如果修复不得,给酒店住了这么多客人增加麻烦,后果不堪设想。
“这不一定,万事万物都有源头,目前我还没找... -->>
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