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“姚小姐,真抱歉,让您受惊了。请这边走!”
总秘小姐态度殷情,语声温婉,恭恭敬敬地将萌萌重新迎进了大厅,一边小心翼翼地道歉,一边给旁边的助理打眼色,及时送上小梳子、小镜子给萌萌整理发辫。
那时候,整个大厅的工作人员,莫不扭脖子、驻足探看,心头的疑惑好奇,又攀升了一级。没办法,W&X集团那是走在时尚前沿的公司,几乎多数员工都是女性。女人天生爱八卦,且这个行业又是女人八卦内容里,拥有最多话题,诸如美容、美体,护肤、整形,东家长来西家短,等等的存在。
在萌萌从大门走到电梯前的短短两百米距离,此起彼伏的议论猜疑,已经迅速从大厅,顺着微博、微信、口水的通道,以视频、图片等等方式,传遍整个集团。
“卫总今儿可是灵窍大开,想要会见这种类型的客人了?”
“我看她这造型儿,连卫总最低承受限度都达不到啊!怎么会见这种没救了的型?”
因为刚才跟奥伦的一番混战,萌萌本来打理得好好的形象都散了架,勉强拾掇起来,当然也没有出门时的干净整洁。而黑眼框的眼镜和厚重的流海,在满是时尚美人儿的大厦里,真是怎么看怎么土得掉渣儿。她穿的棉外套还是中学时期的,款式自然早就过时。不过她也舍不得换新棉衣,因为冬天洗衣服超冷手的。当然,会这样纠结,也仅是因为她最近一直都提不起兴致,去蹭厉锦琛的公寓洗衣机。
“这种型应该直接扔给研发部来头痛的吧?”
“估计又有新的实验项目,卫总要看一眼也是正常的。”
“你们猜,她进卫总办公室,最快几分钟被踢出来?”
“五分钟。我赌三十八楼的最新香熏SPA三次。”
“切,五分钟你也太看得起她了吧!三分钟,妹子们最新热爱的荷兰小香猪皮面膜,全部一折。”
顿时,这八卦娱乐转化为赤果果的实物交流活动。不得不说,有时候女人和男人都是一个德性,喜欢看人家倒霉的丑态,更胜过风光得意。
这时候,萌萌当然不知道整个W&X集团的女性员工们,羡慕妒嫉而生恨,把她“八”得又土又傻又呆又锉,整个一无是处的小土包子了。
站到电梯前时,萌萌又开始紧张起来,想一会儿见到婆婆大人,应该叫“阿姨”还是“卫总”,又想到大叔都给她打电话约她吃饭了,她应该也服个软,其实吃不吃醋貌似也不是那么大不了的事儿吧,她好想见大叔的哦!那婆婆大人知道了,会不会不高兴呢。她已经明确婆婆大人似乎不太喜欢她抢走大叔的这个事实……
“小熊猫,你不想要你的耳钉了?”
突然,一抹阴影从头顶罩下来,萌萌一抬头看到头顶的墙上撑着一只骨节分明的大掌,一颗笑得欠扁的帅脸正低下盯着她。她立即朝总秘小姐身后躲,可在看到奥伦另一只里一抛一起的东西时,又冲上前。
“还我耳钉!”
糟了!要是教大叔看到她把耳钉搞丢了,肯定会难过的吧!
眼见着这两人又要上演一场猫捉老鼠的可笑戏码,总秘小姐急忙打圆场,给两人做了一番身份介绍后,劝说奥伦还耳钉不成,就哄萌萌说王子殿下只是开个小玩笑,稍后会还她耳钉地。
电梯很快到了三十八层,正是集团开设的高级美容中心。奥伦施施然地跨出电梯,回头对萌萌摆摆手,眼中全无好意,道,“小熊猫,想要回耳钉,本殿下就在这里等着看你诚意哦!祝你在一分钟之内,就被卫总赶出办公室。回头见!”
“大变态,你给我等着瞧。我才不会一分钟……”
电梯门很快关掉,萌萌气得踢了一脚门儿,又立即意识到自己失态了,回头朝总秘小姐尴尬一笑道歉,啧嚅着说自己哪可能一分钟都呆不住被赶出来,太可笑了。可她发现自己笑时,总秘小姐的笑容非常虚假,明显就是看低她不相信,她不得不干巴巴地收回了笑,暗自皱了皱小脸,心底里已经幽幽地浮起一丝不太好的预感。
结果是,萌萌根本就没有进总裁办公室见卫丝颖,因为卫丝颖已经打扮完毕,离开公司,直奔机场,出国参加某个时尚活动去了,预计周一才会回来。她被直接带到了集团总监的办公室时,聚赌的女人们可谓一片哀嚎,好处都给庄家赢走了。
“总监好!”
萌萌行了一个九十度的大礼,心情忐忑无比地看着黑色大办公桌后,那个风格气质与婆婆大人完全不同的女人,长长的黑直发全梳到脑后,油光水滑无一丝乱发,削尖的小翻领黑西装服帖地勾勒出那保养得宛如少女般的纤细身形,站起身时,高度瞬秒萌萌小冬瓜。
真是个十分干练的女人!
呃,貌似看起来比婆婆大人更不好应付的样子。
龙天慧绕着小姑娘转了一圈儿,心里其实完全不如外表的沉静老练,早就乐呵坏了。啧啧啧,难怪阿颖一提到儿子这小女朋友会是那种表情,这质素能让阿颖那挑剔狂接受还真是天要下红雨、太阳打西边出来了。
不过,她发现自己难得和公司里的那些小女生们一样,生出了蓬勃的好奇心。
那两母子的眼界向来高于顶,怎么会挑中并接受了这样一个“没救了”型的小姑娘呢?
萌萌被龙天慧盯得浑身发毛,冷汗直下,紧张得快把包包带给扯断了,就忍不住后悔,也许早听大叔的话推掉这次实习机会,就没这么多事儿了。
“总监……”
萌萌突然鼓起勇气,迎视龙天慧审视的眼神,她那认真的小模样一下让龙天慧的动作僵在原地,脸上浮出明显的古怪神色,像是隐忍又像是释然了什么似的,突然就冲她笑了。
这一笑,瞬间化去了龙天慧身上那慑人的总监气场,变得亲切了几分。
萌萌的勇气指数迅速回升,接道,“之前卫总说可以让我在这里学外语口语,我也不知道这里的情况。其实除了语言,我也可以做很多事,学习一些人际交流、待人接物的,礼仪和一些社会常识。这个,随总监您的安排,我会全力以赴,做好每一件事。”
龙天慧心下悦然,点了下头,回到办公桌后,说,“卫总把你交给我,我当然会担起这份责任。我先问问,你之前有没有社会实践经验?卖过东西吗?洗过盘子没?帮人修指甲、洗脸、洗脚……”
面对这一串疑问,萌萌感觉自己的头都摇得愈发丢脸,问到最后,小脑袋无力地垂下都抬不起来了。
龙天慧感觉终于逗够了,才清了清喉咙说,“什么经验都没有。嗯,这可麻烦了?”
萌萌一听着急了,“总监大人,就是因为我什么经验都没有,所以你让我做什么我都会认真做,认真学的。绝对不会因为已经会了,就生出怠慢懒惰之心。”
龙天慧一听,眸色也不由一亮。感觉这小丫头倒是挺会转换思维的,并不像她表面看起来的那么羞涩呆钝,遂道,“好吧!那你就去三十八楼打打杂,先从实习助理做起。那里客人形形色色的,你要学人际交流,学外语,都有空间。”
三十八楼?不就是刚才那个变态王子下的层吗?
萌萌想要说什么,龙天慧已经按了桌上的通话器,叫进一个秘书吩咐了几句,摆摆手就让人走了。萌萌很想换个地儿,可犹豫之时办公室的大门已经关上了,最后想想也只能硬着头皮上了。
萌萌刚走,刚才那位总秘进办公室里,犹豫了一下,还是将奥伦的事告诉了龙天慧,龙天慧听后有些诧异,想了想便道,“这丫头是总裁家的娇客,但不要把消息透露出去了。只要给下面的人打个招呼,好好把人带着,别出大岔子就行。奥伦那边,要是不好解决,就通知我。”
总秘衔命而去,心头却是大震,没想到这小姑娘的来头倒真是不小。虽然没见着总裁本人,但以“总裁家的娇客”这一身份,就够份量了。龙总监还特意吩咐要如此关照,应该是富贵千金特地跑来体验社会生活,以前也不是没有过这种事儿。
……
当换上一身粉红色制服时,萌萌的实习生涯正式拉开序幕。
“我们帝都是整个亚洲大陆最发达、最繁荣的时尚之都,从上个世纪上半叶到现在百多年间,定居在此的外籍人士已经有五百多万。所以来咱们这里做美容护肤、健身保养的人士,除了咱们本帝国的贵族菁英,还有来自世界各国的大腕富贾。咱们面对国际化的竞争,就必须拥有一流的国际化水准,不管是你们的衣着、谈吐、仪表……”
领班经理正在训话,目光扫过一众人等时,自动跳过了角落里那完全与“国际化水准”不沾边儿的小姑娘。
萌萌完全被经理的精神训话所感染,一脸精神抖擞,满腔斗志高昂,将之前的顾虑抛之脑后,有些跃跃欲试,急不可待地想要投入到美容服务行业了。
训话完后,萌萌被点名,积极地做了自我介绍,“很高兴加入这个团队,希望大家以后多多指教。”还行了个大大的礼,一下惹笑了众人。
经理见小姑娘如此认真,也不显娇气,心里暗暗松了口气,按着一惯培训新人的流程,把萌萌分配到了总务组,从打扫房间、准备物品等等鸡毛蒜皮的小事儿做起。也就是说,萌萌暂时还无法直接接触客人。这让萌萌松了口气,又有些纠结。
见不到奥伦的话,那她的宝贝耳钉怎么要回来呢?
虽然这总务工作听起来很简单,但做起来却有非常多的规矩和原则,还有十分严格的礼仪标准。譬如,摆放洗漱用品的位置、间距,都要统一;譬如,在走廊上见到来往的客人,必须靠边停车让客人先走;再譬如,给正在服务的包厢送东西时,敲几下门表示送东西,或者敲几下门表示有“特殊情况”发生。
“特殊情况?什么特殊情况啊?”萌萌听新同事说到这词儿时,笑容都变得怪怪的。可她真是不懂,只能不耻下问了,更惹得女孩们笑话她个不停。
“萌萌,你真是山里来的吧?美容院这种地方,和酒吧夜总会差不多。虽然咱们这里是最高级最豪华的美容院,可是包厢那隔音效果那么好,又绝壁地保证客人*,来这里偷情什么的可是非常安全的。难道你没看到好多大明星,都喜欢来这里……”
萌萌顿时大悟,“那个,刚才好像有个男士进了那个过气歌后的包厢,他们不是朋友,而是……”
众女哄笑起来,萌萌可臊红了脸。经理来时厉声一虽,吓得众人立即作鸟兽散。
“姚萌萌,你还有时间在这里插科打诨。之前包厢让你送的热毛巾,都冷了,客人都投诉了,你不知道吗?还有,让你端个冷饮,你也能打在客人身上,还不道歉。我不是跟你说过……”
啪啦啪啦,萌萌被训得小脑袋快掉地上去了。
天知道,这个所谓的投诉的客人,不是别人,正是那阴魂不散的变态王子奥伦。亚特是也!
“现在你把这点心送过去,跟王子殿下好好道歉,争取原谅。赶紧的!别磨磨蹭蹭。”
经理并不知道这两人的过节,就事论事,解决问题。萌萌不知道自己受了关照,觉得这实习工作还是很严厉,一点不轻松。当然,要是少了奥伦那尊大瘟神,就更完美了。
“王子殿下,对不起。”
“声音太小,听不到。”掏耳朵。
一声大吼,瞬间震歪了王子殿下的型儿,爬起来,吼,“你特么是想震聋本殿下的耳朵啊!什么态度,叫你们经理过来,我要投诉!”
萌萌的小眼神“嗖嗖”地射去冷箭,但她已经被叫一次经理了,旁边的老人提醒她要是叫过三次,她就必须卷铺盖走人了。虽然是实习名义,可是也不能太过头。她只剩两次机会,必须珍惜。
“把盘子挪近点儿。再近了!啧,这东西连核都没剔,是想梗死本殿下吗?喂,你那什么表情?存心让本殿下食不下咽,是不是?给我叫你们经理来……这还差不多。等等,谁说你可以走了。本殿下腰麻了,给我揉揉。喂,你没吃早饭吗?噢,你想谋杀吗?给我叫你们经理!”
砰啪,办公室大门关上。
萌萌埋着小脑袋,眼眶烧辣辣地接受经理的又一次训话,心里一个劲儿地给自己打气:忍,忍,忍!忍不住了,你也必须给我忍住,姚萌萌。你要真哭出来,就是孬种一个!
“按照规矩,要是你再被客人投诉一次,这个岗位就不适合你了。我也只是个小小领班,回头我只能向上面报告了。”
萌萌讶然,经理抚额摆手让她出去,她这也是有苦说不出。明明就是奥伦故意针对她,她做其他工作时都好好的啊!凭什么错误都怪在她一人头上,还要让她走人呢?
出来时,同组的老人很同情她,却也道出一个现实,“做咱们服务业这行,就是要看人脸色。以前有人看到锥子脸的服务生就叫蛇脸,还死活不让人伺候的呢!但也有人生得不怎么样,却能让很多客人满意,点名道姓地要服务... -->>
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