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“怡姐,对不起,我本来是想帮你的。”我心里充满着歉意,此刻是没钱,要有钱,我宁愿自己掏钱买下这台空调。
陈怡看我可怜的样子,缓和了语气,强挤出一丝笑容:“没事,没事,第一次都这样。“
“怡姐,真的很对不起,我不是有心的。”
“真的没事,刚才是我太急了。”陈怡反过来安慰我,“我第一次推销的时候,啥话都不会说,来了客人也留不住,你比我当时好多了。”
“可是……”
“你也不用太内疚,其实这个顾客没留住,也主要怨我自己。”陈怡半自语得说,“我太想冲刺业绩了,太想拿下这个客户了。本来按照我以前的风格,我肯定不会给她降那五十块钱,唉。结果我一降,他以为我肯定还有降价的空间,实际上我底牌已经打光了。”陈怡有点懊恼。
我眼巴巴看着陈怡,希望她能多说点。
陈怡看我的样子,继续说道:“其实,我们做销售的,最怕把底牌全让别人知道了。人其实都是有贪心的,你越降价,他还希望你更降。所以有些时候,你快到底线的时候,要死守,哪怕你还有余地,一定要让客户相信,你已经降无可降了……”
这时有顾客来了,陈怡赶忙招呼了起来。
我细细回味陈怡的话,想想还真是那么一回事,没想到看起来其貌不扬的陈怡,还有这样一番智慧。看来我需要学得东西还很多。
我决定把自己沉下来,白天的时候,就和陈怡、谢雯雯认真学习推销的技巧,其实她们两个人有些时候也说不出太多的大道理,更多的时候需要我慢慢揣摩;下班的时候,我就跑到滨海购书中心去看销售技巧的书。
我和白莎说了我最近的动态,白莎说:“老公,我举双手双脚赞成。”
偶尔的时候,白莎还会提醒我,“你要放下架子,虚心一点,嘴勤、手勤、腿勤没什么要紧。你们那些导购员看起来可能没读多少书,很多人往往瞧不起她们,但至少她们现在会的很多东西你还不会。”
当然白莎上述的一番说教是在我心情大好的时候说的,我撇了撇嘴,但我承认白莎说得是对。
期间,米雪主动约了我一次,说,出来找个安静的地方,聊聊天、沟通一下,我小小激动又挣扎了一下,最后,我忍、我忍、我再忍,找了个理由拒绝了。
再后来的某一天,莫柒柒突然给我打了个电话,说:“老公,对不起!”
那天,莫柒柒讲了很多,大意是她妈逼她的,那男的她并不喜欢,但和她家里门当户对。她虽然反抗过,但最后还是没反抗过她妈,她妈采取了很多手段——没收手机、软禁、断网……
整个通话过程,我一声不吭,最后我对莫柒柒只说了一句话:“祝你幸福。”
挂断电话的那一刻,心里竟然一点难受的感觉都没有,其实恰当的表达应该是:那一刻,我的心情格外平静。