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客服部追求责任的时候,生产部说,不是他们的责任。
他们生产就是会及时调整,毕竟有时候有些原材料会缺货,用其他的代替也是常有的事情。
但是销售部再销售时候,没有及时核对产品与描述详情的是否匹配,就是他们的责任。
最后这个锅就由销售部来背了。
王钊早上就被客服部叫去,一顿批评。
产品全部被退货不说,还要扣销售部每一个员工的工资。
陆晚晴看着这个眉头皱了起来,她随后说:“那王主管怎么说?”
“王主管,王主管休息了,不是头被打破了么?”
王钊说完,又忍不住想笑。
陆晚晴则一丝笑意也没有,她看着那个文件夹上面的处理结果,心情更沉重了几分。
其实这个责任,并不能说是生产部,还是销售部某一个的责任。
主要是两个部门沟通的不畅通。
如果在生产原材料有替换的情况下,生产部给销售部一个书面的通知,那么销售部也可以提前修改产品描述,就会避免这种情况。
但是现在就是大家各自为战,根本就缺乏一个沟通的渠道和机制。
想到这里,陆晚晴真的越来越觉得,陆氏集团的问题,似乎没办法再等下去,必须要赶紧一样一样的解决。
王钊看到她脸色凝重,便在一旁问道:“晚晚,你怎么了?”
“看你脸色不是太好的样子。”
“晚晚?”
王钊说了几句,陆晚晴都没有理,似乎还沉浸在自己的思绪里面。
他便抬手在陆晚晴眼前晃了晃。
陆晚晴这才敛起思绪,有了反应,“啊?”
“你说什么,刚才。”
看到她的魂归位了,王钊撇撇嘴,“晚晚,我发现你一脸忧国忧民的模样,不知道的还以为这公司你家开的呢?”
听到王钊的话,陆晚晴嘟着樱唇随口说:“就是我家开的。”
王钊听到陆晚晴的话,只当成她是赌气,并没有放在心上。
还开玩笑一般说:“嗯嗯,对,是你家开的,你也姓陆,还真是。”
陆晚晴没吭声,把文件夹还给了王钊,之后又把上周还没完成的一个报表,做了一下。
下午的时候,她又想起沈一寒的生日的事情。
实在是没什么主意,便主动开口问王钊,“王哥,如果你过生日,你最希望收到女朋友送的什么礼物?”
陆晚晴说完,便目露渴望一般的期待着王钊的回答。
“嘿嘿,最好是女朋友打个包把自己送过来。”
“然而我还没有女朋友。”
王钊说完,一脸痛心疾首,似乎在表达着自己内心的不满,他这样的优秀的小伙子,居然都没有女朋友。
真的是天理难容。
陆晚晴又听到了想通的答案,她开始沉入的思考,难道真的这样才是最好的礼物么?
她不解,可是又无从反驳。
下班以后,司机来接,在车上她还在思考这个问题。
沈一寒什么都不缺,应有尽有,那么她应该给他制造一个什么样的惊喜才好?